Wymiana i zwrot
ZWROTY
Kupione u nas towary zwrócisz łatwo i tanio w Paczkomatach InPost
W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany model, rozmiar czy kolor nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Nie trafiłeś z rozmiarem czy kolorem nic nie szkodzi. Dzięki integracji naszego sklepu z tanimi zwrotami przez Paczkomaty kupujesz bez stresu i obaw, że zwrot zakupionego towaru będzie drogą przez mękę.
Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Jeśli więc towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go do nas odesłać. Wszystkie zwroty w naszym sklepie obsługiwane są przez bardzo prosty kreator zwrotów, który daje możliwość odesłania do nas paczki zwrotnej Paczkomatem InPost.
Korzyści jakie odnosisz dzięki narzędziu do zwrotów w naszym sklepie.
Łatwo
Dodawanie zwrotu zostało sprowadzone do sześciu prostych kroków stanowiących kreator zwrotu. Kreator automatycznie wygeneruje dla Ciebie etykietę, którą musisz jedynie wydrukować i przykleić na pudełku. Dzięki temu nie tracisz czasu na ręczne wypełnianie żadnych dokumentów!
Szybko i bezproblemowo
Dzięki automatyzacji procesu oszczędzasz czas i nerwy, nie musisz nigdzie dzwonić, ani z nikim negocjować warunków zwrotu.
Wygodnie
Dokument zwrotu wraz z etykietą na paczkę wygenerujesz w kreatorze zwrotów. Po przygotowaniu paczki nie musisz czekać na kuriera. Zabierasz ją ze sobą w drodze do pracy lub szkoły i nadasz w dowolnym Paczkomacie w Polsce.
Masz także możliwość wysłania paczki we własnym zakresie z dowolnym przewoźnikiem.
Tanio
Opłata za dokonanie zwrotu proponowaną przez nas formą zwrotu Paczkomatem to tylko 9 zł przy czym nie musisz jej nigdzie wcześniej opłacać - zostanie ona odliczona od kwoty, którą zwrócimy Tobie za odesłany towar. Zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji.
Dokonaj zwrotu w 3 prostych krokach!
1. Wydrukuj formularz -> Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietą a następnie wydrukuj je.
2. Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu i dowodem zakupu do kartonu i dobrze go zaklej. Nadaj paczkę w dowolnym Paczkomacie. Deklaracja na etykiecie nie obliguje Cię do nadania w Paczkomacie który zadeklarowałeś.
3. Zwrot pieniędzy Otrzymasz najszybciej jak będzie to możliwe najpóźniej do 14 dni od otrzymania przez nas zwrotu.
Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu przez Paczkomaty:
-
Zaloguj się na swoje konto, a następnie w panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić;
-
W kolejnych krokach wybierz zwrot klikając na opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze; możesz oczywiście wybrać własną formę nadania przesyłki
-
Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietą jeśli wybrałeś Paczkomaty, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu;
-
Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu oraz dowodem zakupu do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać karton, w którym otrzymałeś zamówione towary. Udaj się do dowolnego Paczkomatu i nadaj paczkę;
-
Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Z reguły trwa to jednak krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania.
Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.
WYMIANA
Wymiana w naszym salonie PrzeciwSloneczne.pl jest bardzo prosta. Oto kilka wskazówek:
1. Złóż odstąpienie od umowy (najprościej przez aplikację dostępną na Twoim koncie w naszym salonie, możesz także skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, który otrzymałeś mailem podczas składania zamówienia lub też samodzielnie złożyć pismo i odstąpieniu od umowy)
2. Złóż nowe zamówienia.
Uwaga!
Jeśli chcesz, aby środki z pierwszego zamówienia zostały przekierowane na nowe zamówienie poinformuj nas o tym mailowo.